Política de Privacidad

Última actualización: 19 de diciembre de 2025

Contenido

1. Introducción

Bienvenido a Energía corporal. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger sus datos de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y las mejores prácticas internacionales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Energía corporal (en adelante, "nosotros"). Esto significa que determinamos los fines y medios del tratamiento de su información. Nuestros datos de contacto completos se encuentran al final de este documento.

3. Datos que Recopilamos y su Finalidad

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

  • Datos proporcionados directamente por usted: Esto incluye información que nos entrega al crear una cuenta, rellenar un formulario de contacto o comunicarse con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La finalidad es gestionar su cuenta, responder a sus consultas y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
  • Datos recopilados automáticamente: Cuando utiliza nuestro sitio, recopilamos automáticamente información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita. La finalidad es analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia del usuario, diagnosticar problemas técnicos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
  • Datos de Cookies: Utilizamos cookies para el funcionamiento esencial del sitio, análisis de rendimiento y personalización. A continuación, encontrará más detalles sobre las cookies.

4. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. A continuación, se detallan las categorías de cookies que utilizamos:

Categoría Propósito Ejemplos
Estrictamente Necesarias Son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, como el acceso a áreas seguras y la gestión de su sesión. session_id, user_auth_token
Rendimiento y Analítica Recopilan información anónima sobre cómo los visitantes utilizan el sitio, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio. Google Analytics (_ga, _gid)
Funcionalidad Permiten que el sitio recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o región) para proporcionar una experiencia más personal. lang_pref, cookie_consent
Publicidad y Marketing Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses. También se usan para limitar el número de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas. Google AdSense (_gads), Meta Pixel (_fbp)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Con Quién Compartimos sus Datos

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios como hosting, análisis de datos, y soporte técnico. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados a protegerlos.
  • Redes de publicidad: Trabajamos con socios como Google AdSense para mostrar anuncios en nuestro sitio. Estos socios pueden usar cookies para recopilar información sobre sus visitas y mostrarle publicidad personalizada. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google.
  • Autoridades legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene derechos sobre su información personal. En Chile, estos se conocen comúnmente como derechos ARCO. Tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Pedir que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
  • Cancelación (Supresión): Solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo).
  • Portabilidad: Solicitar que transfiramos sus datos a otro responsable en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales indicados en la sección de contacto.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios: